我从2015年6月开始使用它京东购物已经7年多了。它一直是京东的忠实客户。近年来，它一直在购买京东PLUS。但今年12月13日的京东网购简直糟透了，可以说是最差的网购体验。
2015年的订单
事情的发生是这样的。12月初疫情解封，各地不再强制要求做核酸，我身边陆续出现。阳性病例，想去医院吃药，但听说医院阳性人员多，也不敢去。
处理可能发生的事情病毒感染，家里总要准备一点感冒发烧的药，布洛芬和连花清瘟我在网上买不到，但从JD.COM来看，当时还有其他感冒药，预计送货时间会很快。
于是我从JD.COM药店下单，买了两盒三九板蓝根颗粒和一盒氨酚烷胺胶囊，12月13日下单。三九板蓝根显示预计12月14日送达，氨酚烷胺显示预计12月17日送达。
同一天有两种物品
当时我还是觉得药品供应不是很紧张。既然JD.COM可以买，如果每个人都生病了，他们应该可以买到，但他们不能享受医疗保险的门诊协调。他们只是花了更多的钱。另外，价格也不贵。板蓝根19.8元一盒，氨酚烷胺胶囊16元一盒。
第二天看物流信息，以为板蓝根可以收货，没想到JD.COM改了物流信息，显示预计交货时间是12月15日。这种情况以前也发生过。我还是信任JD.COM，没有当真。
第三天我觉得应该没问题。我今天会送货的。然而，当我打开京东时，物流信息显示预计交货时间将变成12月17日。我突然感到有点生气。京东太不谈武德了，对吧？所以我点了催促订单。结果表明，货物在正常运输范围内，无法催促订单。京东确实意味着霸王条款。
配送时间一改再改
当时我还用京东快递我给北京寄了一些东西，物流出了问题。前几天写了一篇关于这件事的文章，这里就不重复了。因此，我了解到，由于疫情，所有快递公司都面临困难，所以我想投诉的心熄灭了，我不得不饶人。
然而，接下来的事情让我不得不嘲笑京东，因为我越来越觉得京东购物不是物流的原因，但京东欺骗客户：要么没有药物欺骗客户订单，要么客户订单药物被京东挪用来弥补漏洞！
我买的氨酚烷胺胶囊预计12月17日送达，后来改为12月19日，后来改为12月27日，但最终于12月20日送达。虽然比平时晚了几天，但根据当时的客观环境，我还是很满意的。毕竟目前大家都不容易疫情。
到货氨酚烷胺
但是我买的板蓝根颗粒让我很失望，因为JD.COM多次改变预期的送货时间，现在直接将预期的送货时间改为2023年1月8日。至于以后会不会改，我不敢相信JD.COM。
当时从JD.COM药店买药，主要是因为觉得是JD.COM自营，质量和物流都比较靠谱。谁曾想过一直以质量和服务为主的JD.COM竟然翻了两盒板蓝根颗粒。
京东一次又一次地改变了预期的交货时间。在此期间，他没有向我解释任何事情。我想他自己解释不清楚。
12月18日购买的非自营血氧仪已到货
让我问一下京东：
1.既然订单在接受时显示有货，订单已经生成，为什么不发货呢？你在做无货销售吗？
2.12月13日的订单，即使当时缺货，预计交货时间是如何发生变化的？为什么变了五次？
3.如果药品紧张，补货应该先。12月13日以后的订单推到1月8日以后吗？12月13日以后的订单已经发货了吗？
4.不要用疫情来掩盖自己的问题。后来买了点东西，快递基本正常，包括从JD.COM非自营店买的产品。你欺骗了客户吗？
总之，这次JD.COM购物是十年来最糟糕的网购体验，JD.COM的自营不如一些网店。
