作为一个大型用工人员,互联网工厂的一举一动都影响着人力资源生态。

最近,大型互联网制造商开始建立自己的兼职众包平台。从共性的角度来看,这些平台来自于核心业务,可以分配各种任务,以满足自由职业者的多样化需求。从个性的角度来看,每个互联网平台的功能都有自己的重点和特点。

例如,字节跳动建立了“竹节众包”平台,可以提供多元化的业务。

竹节众包平台是正在测试字节跳动运行的任务众包平台。众包任务主要分配字节本身的主要业务,包括字幕翻译、方言配音和身体数据收集。任务对教育没有严格的要求,但有一定的专业性,因此参与注册的用户需要参加平台的课程学习和考试。同时,你需要在承担任务之前加入公会。

据报道,许多人通过竹节找到了兼职工作,包括马宝、学生、失业人员等。他们的月收入可以从几百到几千元不等。一般来说,竹节的众包就业模式不仅可以让自由职业者轻松实现分散的时间,还可以帮助自由职业者提高专业技能,获得与大型互联网工厂密切接触的机会。通过竹节,自由职业者可以获得三大权益:一是兼职收入——每项任务都会获得相应的收入;二是技能改进——互联网牛会不时培训和经验分享,带你提高自己;三是经验认可——个别项目可以申请社会实践证书,作为下一份工作的垫脚石,有很多好处。

腾讯也不甘示弱,推出了“搜活帮”。

搜索帮是腾讯生产的众包平台,允许用户利用业余时间和专业知识换取报酬。用户群包括大学生、马宝等人员,以及专业律师、医生等人员。它的赚钱模式也是提供任务-完成任务的模式。腾讯委派大量任务,包括但不限于音频收集、医学文本写作、语音录制、语音转写、文本标记、文本收集、图片标记、外语翻译、医学图片标记、视频标记等。就价格而言,平均每项任务500元宝(元宝:平台虚拟货币,现金可兑换),1000个元宝币可兑换1元人民币,如一天做80单,可获得4万元宝,换算为40元人民币。

目前,该平台还需要实名认证。为了帮助兼职人员提高技能,该平台还成立了搜索学院,帮助自由职业者快速掌握任务要点,提高专业技能。

就JD.COM集团而言,它还创造了一个更明显差异化的众包平台——“京客服”。

北京客户服务是客户服务的专业众包平台,核心业务是电话和在线兼职客户服务,为此服务京东商城大量的客户咨询。北京客户服务将每周发布一次兼职时间表,兼职人员只需利用业余时间承担任务。

通过北京客户服务,兼职人员可以获得两种权益:一种是赚零花钱。只要兼职人员年满18岁,高中以上文化,有电脑和时间,他们就可以报名赚钱。第二,自我完善。北京客户服务还开设了数百门课程,可以帮助兼职人员提高技能,为质量和数量的完成增加动力。

此外,还有大型互联网制造商向海外开放平台,如阿里巴巴-Daraz Flex。

这个平台是阿里巴巴在东南亚推出的兼职平台,所以大型互联网制造商向海外建立了自己的众包平台。Daraz Flex有想法的人可以随时随地注册任何角色,通过在Daraz多个部门的不同角色中兼职赚取收入。例如,可以在“最后一英里”设施中担任配送员,也可以在履行中心担任仓库助理。每周根据每个平台Daraz flex员工的绩效和工作量向他们支付工资。

除上述四大互联网巨头外,还有更多的互联网大厂众包平台共享经济平台等在线,如支付宝-蚂蚁微客,提供在线任务和跑腿任务;百度的众测,拼多多的赚钱任务,美团的“满天星”等等。值得注意的是,在大工厂是一些非核心业务兼职众包之前,但现在的变化是,即使是一些核心业务,大工厂也开始使用兼职,如腾讯音乐集团产品运营和短视频运营开始使用兼职人员,字节跳动医学编辑也推出兼职,这可能表明未来大工厂将有更多的核心业务到众包平台,这使得大型互联网制造商与众包平台的关系更加密切。

事实上,早些时候,大型互联网制造商就与众包平台建立了密切的联系,但以前不是“自建关系”,而是“委托关系”。此前,大型互联网制造商将委托一些非核心业务到众包平台,然后将众包平台分配给平台上注册的自由职业者。这样,自由职业者就可以得到很好的报酬。据了解,一个几十人的宝妈群,利用兼职众包平台,每月人均可获利1000-2000元,最高可达1万元。

就互联网制造商本身而言,它也可以通过“委托众包”的形式给自己带来很多好处。首先,通过众包,大工厂可以转移非核心业务,使公司专注于一些更重要的核心业务,以提高公司的整体工作质量和效率。第二,兼职众包员工的劳动力成本和风险低于正式员工,但也可以避免五险一金在当今经济低迷的环境中,这种就业方式对减轻大型工厂的财务压力至关重要。第三,在招聘正式员工之前,将花费大型工厂人力资源部门大量时间,给大型工厂人力资源部门的工作带来巨大的压力。外包可以避免这个问题,减轻招聘压力。

但需要注意的是,虽然将业务承包给众包平台有很多好处,但也有很多缺点,主要表现为:首先,互联网制造商和众包平台需要运行,有时互联网制造商分配的任务,众包平台不能尽快接管和运营,会影响工作效率。第二,虽然承包业务节省了能源,但大型互联网制造商必须支付大量的合作费用。此外,大型互联网制造商通常涉及大量的合同业务,这将使合同成本更高,并带来较高的合同成本。第三,由于资质差、缺乏风险控制意识和缺乏用户信息管理手段,一些众包平台在与大型互联网制造商合作后对大型互联网制造商私人信息的保护不够重视,这将导致一些重要的互联网制造商信息泄露,从而给大型互联网制造商带来风险。

因此,为了中和上述两个方面的利弊,大型互联网制造商开始“自力更生”,并建立了自己的兼职众包平台。总的来说,这些平台种类繁多,内容多样,能够满足互联网大厂自身多元化工作分配的需要。对于求职者来说,推出兼职众包平台也为求职者在大工厂工作开辟了“新渠道”,实现了他们以前不能在大工厂工作的梦想。因此,自建兼职众包平台,对于大厂商和求职者来说,无异于“双向奔赴”。

当然,最后要提醒的是,互联网上的兼职众包平台也存在一定的风险。以上互联网大厂自建的兼职众包平台,由于有大厂的信用背书,所以还是有一定的可信度的。然而,除了大型互联网制造商,互联网上还有其他大大小小的互联网公司推出的兼职平台,质量参差不齐。在这方面,求职者在求职时必须擦亮眼睛,否则很容易造成以下两种风险。

一是泄密风险。例如,面部数据泄漏的风险。许多任务要求用户出现在镜头前,对着镜头做各种表情,或左转右转,抬头点头,面部必须在摄像头中录制,否则任务失败。在这个过程中,你的人脸运动参数、面部骨骼数据、表情和姿势数据等重要隐私都落在人手中。一旦落入犯罪分子手中,很可能会被用来制作“裸替视频”敲诈勒索,在借贷平台上非法借款。另一个例子是生活轨迹泄露的风险。有些任务会要求你随机拍摄周围的环境,上传照片或视频,经常需要在不同的地方拍摄,也许很多人会认为只是拍摄周围的风景,没有问题,事实上,从这些照片中,可以比较你的个人位置,从照片的内容来判断你的周围环境,在足够的数据比较下,你的日常生活轨迹将被掌握,俗称“人肉”,危害性不言而喻。

二是劳动权益风险。在接受众包任务时,自由职业者有时只能被动地接受平台提供的协议,这些协议对保护劳动者的劳动权益没有明确规定。一旦工人在执行任务时发生事故,他们通常只能自己承担后果。因此,建议工人在接受任务时,应注意工作条款、担保内容、工资回报、工作时间等详细浏览,认为可以承担再接管工作,同时防止任务前必须“充值后接受任务”等欺诈风险,防止欺诈。